사람들 입에 오르내려라 – 바이럴 마케팅에 집중할 때!

대중매체가 세상에 등장하기도 전에도 우리에게는 강력한 마케팅 매체가 있었습니다. 웹2.0 시대에도 그것은 여전히 강력한 매체로 존재하고 있습니다.

오늘은 바로 당신의 ‘입’에 관한 이야기 입니다.

미래 혹은 현재, 그 어느 순간에 더 많은 매체가 등장한다 해도, 오히려 정보가 홍수처럼 쏟아져 나올수록 사람의 입은 마케팅 매체로서 더 강력한 힘을 얻게 될지 모릅니다. 사람들은 쉬지 않고 이야기를 하기 때문입니다.

이러한 사람들이 제품과 관련된 얘기를 사람들의 입을 통해 그것이 온라인이든 오프라인이든 회자되게 만들 수 있다면, 적은 비용으로도 가장 효과적인 마케팅이 가능합니다.

최근 주목의 대상이 되는 바이럴 마케팅(Viral Marketing: 소비자 사이에 마케팅 메시지가 일시에 퍼지도록 하는 각종 노력으로, 여기서 바이럴은 바이러스를 뜻한다)은 새로운 마케팅 기법이라기보다 사람들의 입이 가진 마케팅 효과에 대한 현대적 재해석이라 할 수 있습니다.

사람들의 ‘입’을 통하는 결과를 이루기 위한 방법이 변화된 것일 뿐, 결국 마케팅 경쟁은 시대의 흐름을 벗어나 바로 그 ‘입’을 차지하기 위한 전쟁과 같다는 말입니다.

이러한 바이럴 마케팅을 이해하고 실천한 좋은 예로,
젊은 여성들 사이에서 인기를 끌고 있는 메이크업 브랜드 캐시캣이 있습니다.
이 캐시캣 브랜드의 가장 놀라운 점은 광고를 거의 하지 않고도 성공적으로 브랜드 인지도를 높였다는 점에 있습니다.

그 비결은 바로 블로그를 이용한 바이럴 마케팅.
”최소의 마케팅 비용으로 최대의 효과를 거둘 목적으로 광고를 하는 대신 블로그를 만들어 운영하기 시작했습니다. 『입소문』을 이용해야겠다고 생각했던 것입니다.”
LG생활건강 김희선 브랜드 매니저가 이 특별한 마케팅에 대해 기획할 당시에 한 말입니다.

만약 캐시캣도 블로그를 통해 제품이나 정보를 제공하는 것에 그쳤다면 단순한 온라인 마케팅으로 끝났을지도 모릅니다. 당연히 마케팅으로서 실패한 사례목록에 이름을 올렸을 수도 있습니다.


하지만 그녀는 캐시캣이라는 브랜드 네임과 연관성을 떠오릴 수 있는 페르시안 고양이를 키우기 시작했고, 블로그를 통해 사진과 동영상을 올리는 등 캐시캣 블로그를 고양이 얘기가 활발히 오가는 커뮤니티로 만드는데 성공했습니다.

”고양이 성장과정을 지켜보면서 캐시캣 고객 사이에는 공유할 수 있는 얘기가 생겼고, 이는 브랜드에 대한 충성도와 홍보에도 큰 영향을 미쳤습니다. 또한 캐시캣에 관심 있는 사람뿐 아니라 고양이를 좋아하는 사람들도 블로그에 몰려들기 시작하더라고요.”


그녀의 말처럼 사람들은 블로그에 와서 고양이의 안부를 물었고, 화장품보다 고양이 얘기가 더 많이 오갔습니다. 물론 블로그 곳곳에 캐시캣에서 펼친 미묘한 마케팅 전략 역시 숨어 있었습니다. 캐시캣에서 판매하는 제품을 고양이 사진이나 동영상 속에 자연스럽게 노출시켰고, 덕분에 단지 화장품에 관심 있는 기존의 타깃 고객층에서 나아가 고양이를 좋아해서 블로그에 들르는 사람들까지 캐시캣 제품의 고객으로 만들 수 있었습니다.

캐시캣이 마련한 고객 초청행사가 열렸을 때에는 블로그 방문자를 비롯한 많은 고객이 참여했는데, 이 자리에서도 김희선 브랜드 매니저가 키우는 페르시안 고양이는 빠지지 않았습니다. 사람들은 캐시캣의 마스코트나 다름없는 이 고양이와 사진을 찍으며 즐거워했고, 그 사진을 다시 자신의 블로그에 올리고 서로 스크랩 하면서 ‘캐시캣 고양이’는 계속해서 퍼져나가고 생명력을 이어갔습니다.


이처럼 바이럴 마케팅은 독특한 이야깃거리를 만들 수 있다면, 단숨에 많은 사람들의 관심을 모을 수 있고, 타깃이 아니었던 고객(잠재고객)까지 끌어들일 수 있는 장점을 가지고 있습니다.

지금도 수많은 제품과 브랜드가 쏟아져 나오고, 치열한 마케팅 경쟁이 전개되고 있습니다. 불행하게도 더이상 고객들은 매일같이 쏟아지는 광고 메시지에 제대로 귀를 기울이지 않습니다. 대부분의 소음으로, 스팸으로…. 치부해 버립니다.

그렇다면 마케터는 자신이 고객에게 전달하고자 하는 메시지에 광고가 아닌 다른 옷을 입혀야 합니다. 바이럴 마케팅은 사람들의 이목을 단숨에 집중시키면서 빠르게 퍼져나갈 수 있는 콘텐츠를 만들어냄으로써 본래 목적에 맞는 기능을 할 수 있습니다.

그리고 이 콘텐츠가 마케터가 전하고자 하는 메시지를 얼마나 세련되게 담아내느냐가 관건입니다.
캐시캣이 블로그를 운영하면서 가장 얻기 힘든 스토리텔링을 완성한 것처럼 말이지요.

특히 소셜미디어의 특성상 이슈에 대한 확산이 확산을 낳아 더 큰 이슈를 만들어내는 능력은 감히 기존 전통 미디어에서는 찾아볼 수 없는 것으로, 이제 선거에서도 이러한 소셜미디어에 대한 영향력을 많은 후보자들이 무시하지 못하고 있는 실정입니다. 오히려 이렇나 소셜미디어의 위력을 통하여 이름을 널리 알리거나 적극 활용하는 후보자들도 많이 늘어났습니다.

선거와 관련하여 소셜미디어를 활용한 소셜마케팅의 원칙을 알아볼 수 있는 좋은 예로 버락 오바마(Barack Obama) 대통령의 2008년 당시 대선 캠페인을 볼 수 있습니다.

2008년 선거 출마 당시 버락 오바마는 매우 유명하고 자금력이 풍부한 힐러리 클린턴(Hillary Diane Rodham Clinton) 진영에 맞선 일리노이의 무명 초선 상원의원이었습니다. 경선 초기 오바마는 힐러리가 전개할 대대적인 방식의 전통 마케팅 원칙을 똑같이 채택한다면 같은 시장에서 싸워봐야 승산이 없을 거라는 사실을 깨닫게 됩니다. 어차피 그러한 시장은 힐러리를 위해 존재하는 시장이나 마찬가지였습니다.

초기부터 자금력이 부족했던 오바마는 힐러리의 이메일 마케팅, 텔레마케팅, DB캠페인, TV, 라디오 광고와는 경쟁할 수 없었고, 고심 끝에 오바마 진영은 낡은 기존의 방법을 과감하게 포기하고 기존 방식과는 완전히 다른 규칙을 만들어 냈습니다. 그 중 상당수는 주로 소셜마케팅에 의존하였습니다.


페이스북의 공동 창업자인 오바마의 인터넷 전략가인 크리스 휴즈(Chris Hughes)는 이렇게 말했습니다. “저희 온라인 캠페인의 목표는 개인들이 버락 오바마가 저희 캠페인의 가치를 이해하도록 도운 다음, 가능한 쉽고 적극적으로 캠페인에 유도하는 방법입니다. 이메일, 문자 메시지를 비롯하여 각종 온라인 네트워크 등 직접적인 커뮤니케이션 채널을 가능한 많이 개방한 다음 소셜미디어 플랫폼의 네트워크를 이용한 캠페인 메시지 확산 도구를 갖춰 유권자에게 제공하려고 노력했습니다.”



이렇게 기존에는 상상할 수 없었던 독특한 소셜마케팅의 전략은 효과적이었습니다. 미국인들은 블로그를 비롯한 각종 소셜미디어 플랫폼 등의 소셜 네트워크와 웹사이트를 통해 오바마와 인맥을 맺을 수 있었습니다.

“나머지는 혹자의 말대로 그대로 역사가 되었습니다.”

존 매케인의 온라인 컨설턴트이자 온라인 선거 대행사 커넬 도나텔리 주식회사의 최고 인터넷 전략 임원인 에릭 프렌치먼은 정치 캠페인 전반에 걸친 후보자들의 소셜미디어 활용을 언급했습니다.

2009년 6월 런던에서 열린 퓨처 오브 디지털 마케팅(The future of digital marketing 2009)행사의 기조 연설에서 에릭 프렌치먼은 “검색 마케팅을 『훌륭한 이퀄라이져』이며 더 적은 돈으로 경쟁사와 맞서거나 경쟁자를 꺽을 수 있는 유일한 곳”이라고 언급했습니다. 그는 오바마의 효과적인 소셜미디어 활용능력도 지적했습니다.


“투표하기 위젯”을 만든 결과 매케인은 61만명의 페이스북 추종자를 모은 반면 오바마는 300만을 모았습니다. 프렌치먼은 소셜미디어의 효과적인 활용이 핵심이라고 강조했습니다. 트위터를 이용해 사람들과의 대화에 참여하기보다 매케인은 “단방향 커뮤니케이션 수단”으로만 활용했습니다. 이걸 다시 말하면 유권자들의 말을 경청하는 대신, 유권자를 “향해” 자신의 말만 되풀이 했다는 말과 같습니다.

이 글은 정치적인 문제에서 어떤 후보자를 지지하든 지지하지 않든 그것이 중요하다는 것이 아닙니다. 오바마 캠페인에서의 교훈은 제대로 한 소셜마케팅은 잠재고객에게 접근하는 아주 효과적인 방법이 될 수 있다는 것을 알게 해준 것입니다.



 

오늘날 소셜 미디어의 발달로 기업에 가장 발이 바쁜 곳은?

오늘날 소셜 미디어의 발달과 함께 온라인을 통한 커뮤니케이션은 기업 혹은 조직/단체 등의 주요한 PR수단이 되고 있습니다. 특히 최근 2~3년 사이 정부부처와 시/도의 온라인 PR의 접근은 점점 늘어나는 추세로 정부 역시 웹2.0의 다양해진 미디어 플랫폼에 대한 중요성을 크게 인지하고 있습니다. (2010년 4월 기준으로 정부기관은 38개의 블로그를 운영하고 있으며, 트위터와 미투데이 등 SNS를 통해 소통하는 정부부처 시/도 기관은 127개로 나타났다.)

그렇다면 PR실무자들은 어떨까요? 이들은 언제나 공중에게 메시지 전달을 기본으로 하는 기업PR을 최고의 목표로 삼아 활동하고 있습니다. 하지만 최근 소셜 미디어의 발달과 함께 이들에게 과거의 일방향성 커뮤니케이션이 아닌 상호 균형적이고 직접적인 커뮤니케이션의 새로운 방법이 요구되고 있습니다.

이는 웹2.0 환경에서 공중은 컨텐츠의 수용자로서 머무르는 것이 아니라 소비자임과 동시에 생산자로서 역할을 하게 됨으로써, 과거 전통적인 유통 단계를 약화시켰고, 네트워크의 개발성과 상호 작용성을 이용한 생산과 소비의 직접적인 연결을 가능케 한 것으로 이해할 수 있습니다.

이와 같은 상황에서 과거의 기업이 주도권을 쥐고 있던 기존의 보도자료 배포 및 광고 등을 통한 홍보 방식은 현재의 소비층에게 한계에 부딪힐 수 밖에 없습니다. 현재의 기업에서 바라보는 주 소비자층이 점자 웹2.0 환경에서 이를 자연스럽게 받아들여 자라온 세대들이기 때문입니다. 그리고 앞으로 시대의 흐름에 따라 그 소비층은 점차 그 범위를 넓혀갈 것입니다.
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이들은 앞서 말한 기업의 생산과 유통에 직접적인 영향을 주게 되면서 독점적인 컨텐츠를 배급하던 기존의 미디어들은 위기상황을 맞았습니다. 최근에는 오히려 주객전도[主客顚倒] 현상도 많이 일어나고 있습니다. 공중들에 의하여 기업들은 이들에게 직접적인 평가를 받을 수 밖에 없는 현실이 온 것입니다.


웹2.0시대의 PR툴 기업블로그

웹2.0 시대에 블로그는 기업 PR관점에서 고객과의 상호 커뮤니케이션 형식과 컨텐츠 양쪽에서 혁신을 가져오며 많은 영향을 미치게 됩니다. 특히 단순한 구조와 쉬운 사용법 등으로 공중의 관심이 증대되는 블로그는 웹2.0 시대에 걸맞게 인터넷이라는 가상공간에서 기업과 고객 공중 간의 새로운 커뮤니케이션을 가능하게 하는 수단과 함께 주요한 목표 공중과의 관계강화와 기업 및 제품 브랜드의 포지셔닝을 위한 커뮤니케이션 수단으로 그 목적으로 충분히 달성할 수 있는 자리에 올랐습니다.

전통적인 PR방법이 대중매체를 통해 우리가 원하는 메시지를 전달하며, 우리가 원하는 공중에게 전달될 것이라는 단순한 수직적인 사고를 기반으로 되어 있다면, 웹2.0 방식의 온라인 PR은 정보 공유, 참여, 대화, 새로운 가치의 생산, 유통 이라는 과정 속에 다양한 미디어 플랫폼을 이용하게 됩니다. 일방향적 커뮤니케이션이 아닌 상호 균형적인 커뮤니케이션 환경에서 PR실무자들은 기업 메시지를 전달할 수 있으며, 일대다 혹은 다대다 상황에서도 공중들과 커뮤니케이션을 할 수 있습니다.

물론 이러한 상황은 기업에서 손쉽게 얻을 수 있는 것은 아닙니다. 오히려 많은 기업들의 가장 큰 실수 중 하나가 기존의 PR방식을 버리지 못한 채 유행처럼 소셜 미디어 플랫폼의 기존의 PR방식의 도구로서 지속적인 컨텐츠만 채우는 것이 최고의 목표로 삼게 된다면 오히려 독으로써 돌아오는 경우도 많습니다.

기업들은 새로운 웹2.0 시대에 소셜 미디어 플랫폼을 어떻게 시도하고 있으며 활용하는지에 알아야 합니다. 그리고 이를 위해서 PR실무자들은 온라인 미디어 플랫폼에 대한 인식을 확실하게 인지해야만 합니다. 최근의 온라인PR이 더욱 중요해진 상황에서 이렇게 다양한 온라인 플랫폼의 속성을 알지 못하면 시너지를 일으키기 어렵기 때문입니다.

특히 과거 소셜 미디어 플랫폼을 살펴보면 홈페이지, 블로그, 동영상UCC, SNS로 뚜렷하게 나뉘어진 반면, 최근에는 홈페이지 안에 블로그를 개설하기도 하고, 블로그에 동영상UCC를 등록하고, SNS를 노출하고 있어 미디어 플랫폼 간의 범위가 상당히 애매모호한 경우가 많습니다. 그럼에도 PR실무자는 미디어 플랫폼의 범위를 이해하거나 해석하는 질적인 접근을 고려해야 하며, 각 미디어 속성과 이용 동기에 대해서도 심층적으로 살펴봐야만 할 것입니다.

이러한 노력으로 소셜 미디어 플랫폼을 통한 커뮤니케이션 활동이 어떤 효과를 나타내는지 충분하게 연구한다면 기업의 효과적인 PR전략에도 정확한 방향을 제시할 수 있을 것입니다.
 

우리는 가공할만한 기술 향상의 시대에 살고 있습니다, 우리는 좀 더 건강하게 오래 살수 있고, 이제껏 보다 더 행복한 삶을 살고 있다고 많은 것들이 대변해 주고 있습니다, 그러나, 지평선 근처에는 검은 먹구름이 드리워져 있습니다.  우리의 행성의 풍부한 생물의 다양성은 지구 온난화로 위협받고 있고 무엇보다 우리의 귀중한 야생동물이 위협받고 있습니다.  이런 것들이 우리에게 새로운 뉴스는 아닙니다, 그럼에도 불구하고, 문제의 규모가 하향되는 동안, 많은 솔루션들은 우리가 균형을 바로잡는 역할 수행을 선택하여 우리 개개인이 행동할 수 있는 작은 행동들에 의존하고 있습니다.

만약 우리가 모든 다른 생명체와 함께 우리의 지구를 지속적으로 공유하는 것을 배울 수 없다면, 우리는 많은 것을 잃게 될 것입니다, 특히 그 손실분이 대형 동물이라면, 그것은 '단순히' 우리가 동물을 잃는 것이 아니라 우리 인류의 한 부분을 잃는 것이라 확신합니다.    

4종류의 거대한 유인원인, 고릴라, 침팬지, 보노보 그리고 오랑우탄 중, 오직 오랑우탄만이 아시아에서 발견되고 있습니다 (다른 종류는 모두 아프리카에서 발견되고 있습니다).  오랑우탄은 인도네시아와 말레이지아에서 출생하고, 토착민은 이 유인원을 가리켜 오랑 후탄이라고 부르는데 이는 숲에 살고 있는 사람들이 영어를 그대로 발음하여 생겨난 것입니다.  가장 똑똑한 영장류 중의 하나이고 최대규모의 생활을 하는 교목성의 동물인, 이 가장 훌륭한 창조물은 현재 멸종위기에 있으며, 오늘날 보르네오와 수마트라 섬의 열대우림지역에서만 자연적으로 살고 있습니다.  세계가 그들의 서식지를 유지, 보호하고 불법 수렵을 금하지 않으며, 오랑우탄은 다음 세대에서는 볼 수 없을 것입니다.  현재 존재하는 오랑우탄은 2종류입니다; 보르네오 오랑우탄 (Pongo Pygmaeus)와 수마트라 오랑우탄 (Pongo abelii)입니다.  보르네오 오랑우탄은 세계자연보존연맹 (IUCN)에 의해 위험해 빠져있다고 분류되어 있고, 수마트라 오랑우탄은 세계자연보존연맹에 의해 심각한 멸종위기에 빠져있다고 분류되어 있습니다.

오랑우탄은 즉시 유인원 가족의 일부로 인식되어야 합니다, 그러나 그들의 적갈색 털과 아주 긴 팔은 다른 아프리카 계통의 유인원과 구별됩니다.  온화한 붉은 유인원은 판단하고 생각할 수 있는 상당한 지능을 보이고 있습니다; 다양한 '도구'를 사용할 수 있고 인간과 97%의 동일 DNA를 공유한 우리와 가장 가까운 유인원 중의 하나입니다.  하버드대 정신분석학자, James Lee의 최근 논문에서, '오랑우탄은 인간보다 더 뛰어난 세상에서 가장 뛰어난 지능을 가진 동물이다'라고 결론 지었습니다.  독일 영장류 동물학자, Carel van Schaik (미국 듀크대학)은 오랑우탄이 나뭇잎을 이용하여 비를 피할 수 있는 모자를 만들 능력이 있고 보금자리에 누수 방지 지붕을 만들 수 있다는 것을 발견하였습니다.  나아가 van Schaik은 식량자원이 풍부한 지역에서, 오랑우탄은 연장자가 자손들에게 어떻게 도구를 사용하고 식량을 찾는지 가르치는 복잡한 문화를 개발하였습니다.  이런 모든 행동들과 능력들은 침팬지에 의해 나타난 것들 이외에 훌륭한 지능이 요구됩니다.

그들이 서식지는 불법적인 벌목으로 인해 파괴되었으며 팜오일 조림지까지 확장되었습니다.  과학자들은 현재 가장 지능적인 포유류가 멸종될 첫번째 유인원이 될 것이라고 경고하고 있습니다.  정확한 숫자를 계산하기는 어렵습니다만, 2008년 인도네시아 수마트라섬에 있는 오랑우탄의 수는 2004년 이후 14% 감소한 6,600마리로 추정되었습니다.  오랑우탄 최대 서식지가 있는 말레이시아 보르네오 섬의 숫자 또한 같은 기간 10% 감소한 49,600마리로 추정됩니다.  그 동안, 많은 감소의 원인은 자연 서식지의 파괴이며, 과거로부터 오늘날까지 이어진 밀렵은 엄청난 문제를 야기시키고 있습니다.

이 문제들은 복잡하며, 그 지역 농업은 힘이 들고 인구수는 최근 크게 확장되어 천연자원에 대한 수요가 엄청나게 커졌습니다.  정부와 NGO는 현존하는 서식지를 보호하기 위한 틀을 만들었으며, 그 노력은 속도를 내고 있습니다. 그럼에도 불구하고, 특별 관심 그룹은 여전히 막강하며 불법적인 밀렵 집단의 행위에 탄력을 주고 있습니다.

오랑우탄 수는 아주 느리게 회복추세에 있습니다. 왜냐하면, 오랑우탄 암컷은 약 매 6-11년에 한 번씩 출산을 하고 있습니다 - 지구상의 어떤 포유동물 중에서도 가장 긴 기간입니다.  (이는 오랑우탄의 일생 동안 4~5마리의 새끼만을 출산할 수 있다는 결과가 나옵니다).  나아가, 오랑우탄은 지구상의 어떤 동물보다 모성에 의지해 가장 긴 유년기를 보냅니다.  오랑우탄의 수유는 새끼가 약 6살이 될 때까지 이루어 집니다.  어린 수컷은 어미와 몇 년 더 가까이 머물 수도 있지만 암컷은 13살이 될 때까지만 머물 수 있습니다.  그 이후에는 그들의 더 어린 형제들이 어미옆에서 자라는 것을 보며 어미가 되는 기술을 지켜보는 것만 허락됩니다.  그 결과, 성장한 암컨의 죽음은 곧 야생에서는 혼자 살수 없기 때문에 젊은 오랑우탄을 함께 잃게 되는 것입니다.

오랑우탄 자연 서식지의 조정 및 보호는 이 종이 살아남기 위해서 아주 중요한 것입니다, 또한 Afterabc에 있는 우리는 이 훌륭한 동물을 보호하고 양성하려고 애쓰고 있는 그룹과 기구들을 돕기 위하여 열중하고 있습니다.

2011년 초, 우리는 오랑우탄을 지원할 저희의 계획과 어떻게 하면 이 훌륭한 오렌지 아시아 유인원에 도움을 제공하는 저희에게 참여할 수 있는지를 공식적으로 발표할 것입니다.

왕족에 대한 저의 가장 최초 기억은 미친 남자가 앤 공주 (여왕의 딸)를 납치 시도 하였을 때인 1970년대부터 입니다.  텔레비전 리포트는 그 납치범, Ian Ball,이 Trafalgar 광장에서 Buckingham 궁전으로 이어지는 도로의 쇼핑몰에서 어떻게 앤 공주의 차를 멈추려 하였는지, 그리고 공주의 경호원들과 운전기사와 대중들, 여왕의 외동딸을 보호하려고 노력하는 지나가는 경찰관을 어떻게 쐈는지 상세하게 묘사하였습니다.  리포터들은 24세의 공주가 어떻게 저격수 앞에서 소리를 지르고, 차에서 내리기를 거부하며, 조용히 앉아있었는지를 말하였습니다.  앤 공주는 신체적 상해를 입지 않은 채 탈출하였고 그녀의 용기는 국민들에게 인상적이었습니다. (앤 공주는 유럽 승마에서 금메달을 따면서 이미 주목할 만한 스포츠 스킬을 증명하였습니다.)   

좀 더 선명한 기억은, 제가 14살 때쯤인 1977년 퀸즈 실버 축제입니다.  축하의식은 훌륭한 국가적 이벤트와 작은 지역 길거리 파티들이 혼합된 것이었습니다.  14세는 세상에서 인간의 있어야 할 장소를 알기에는 어려운 시간일 수 있으며, 저는 아이들의 거리 파티 행사를 즐기는 것처럼 보이기에는 어울리지 않지만, 그 행위를 무시하기에는 아직 어린 그 나이에 있었습니다.

큰 국가 행사중의 하나는 함대에 대한 왕실의 검토였습니다.  영국은 거대한 해군 전력을 형성한 국가이고, 1977년에도 160척 이상의 전함을 소집할 수 있었습니다. (800척 이상이 관련된 D. Day사전 침공 검토를 이러한 역사적 관점에서 보면).  제 아버지는 전쟁 후반 해군에 복무하였으며 해군과 연관된 극적인 모든 것들에 대한 큰 경의를 마음에 간직하였습니다.  검토는 와이트 섬에서 '본토'를 구분하는 남쪽 영국 해안의 직선거리에 있는 스핏헤드에 있는 솔렌트에서 이루어졌습니다.

비록 그 당시에 있었지만, 우리는 멀리 떨어진 곳에 살았고, 저는 지방에서 태어났으며 저의 부모님은 그 지역에 많은 친구들이 있었습니다.  함대 점검을 하던 어느 날, 기상은 악화 되었지만, 왕실 요트 브리타니아호가 화력이 결합된 정박 함대를 순항하는 광경은 정말 믿을 수 없는 것이었습니다.  그 당시 영국은, '유럽의 환자'로 알려져 있을 만큼, 아주 심각한 경제 침체기를 지나고 있었으며, 그 크고 작은 행사들은 기분 전환으로 환영 받았습니다.  몇 년 안에, 우리의 경제 운명은 바뀔 것이었고, 많은 선박들이 심각한 영국의 해외 수익을 방어하기 위하여 요구될 것이었습니다.   

군주 정치의 인기 하락 없이, 계층 및 사회 장벽의 붕괴와 함께 동반된1980년대 마가렛 대처가 이끌었던 경제 혁명은 매우 흥미로운 것입니다.  물론 그 이유는 젊고 아름다운 아가씨가 왕족에 합류하였기 때문입니다; 다이애나 스펜서는 1981년 전 세계 미디어의 열광 속에 찰스 황태자와 결혼 하였습니다.  이 가장 사랑스럽고 젊은 아가씨는 세계 무대로 막 진출하려고 하였고 그녀 앞에 있는 모든 이들의 마음을 사로잡았습니다.  저는 그녀를 만나지 못하였고, 웨일즈 공주에 대한 어떤 접촉도 갖지 못하였지만, 저 또한 그녀의 스타일과 vunerability(취약성)에 마음을 빼앗겼습니다.  저는 미국 수뇌부들과 노숙자, 환자와 부자, 평범한 사람과 특별한 사람을 만나고 그들 모두와 쉽게 어울릴 수 있는 그녀의 능력에 매혹되었습니다. 특히 대다수에게 미팅은 직접적이 아닌 TV나 신문을 통하여 이루어 진다고 하였을 때, 그들 모두가 중요하다고 느끼게 만들며 그들을 만나는 것이 더 낫다고 생각하도록 만드는 것은 평범한 인간의 기술이 아닙니다..

찰스와 다이내나의 파경은 그 당시 많이 논의 되었으며 분명히 두 사람의 결혼은 잘못된 것이었습니다.  찰스의 명성은 그의 결혼생활에서의 어려움에 앞서 실추되어 있었고 이혼 후에는 더 떨어졌습니다.  다이애나는 여전히 굉장한 인기를 누렸으며 1997년 그녀의 비극적인 죽음은 대중의 애정 속에서 그녀가 기뻐했던 지위로 아스픽을 봉인하도록 하였고, 더 나아가 찰스의 지위를 더욱 약하게 만들었습니다. 

1982년 4월, 아르헨티나가 포크랜드 섬을 침공하였습니다.  아르헨티나 군사 정권은 영국의 일반 대중의 성격과 특히 마가렛 대처의 성격을 잘못 판단하였습니다.  영국 군사력이 아르헨티나보다 훨씬 막강하다 하더라도, 포크랜드는 영국으로부터 8,000마일 정도 떨어져있습니다 (지도상의 거리로 보면, 런던은 서울에서 약 5,500마일 떨어져 있습니다).  포크랜드를 탈환하기 위하여 우리는 제공권을 필요로 하였으나, 아직 우리의 공군 전투기의 거리는, 아르헨티나에서 이륙하여 섬까지 비행할 수 있는 아르헨티나 220 전투기에 반해, 항공모함에 배치된 34 Harrier 점프 제트기까지가 한계였습니다.  반면 뒤 이은 우리의 승리는, 대처수상이 왕실 해군 기동 부대를 남쪽 대서양으로 항해하여 섬을 탈환하기 위해 소집을 명령하였을 때, 그 시점이 확실한 것은 아니었지만, 승리가 직접적이고 보증되었다고 가정하기 쉽습니다.

저는 왕비의 둘째 아들인 앤드류 왕자가 HMS 무적함대의 항공모함에서 Sea-King 헬리콥터 부조종사로 복무하였기 때문에 분쟁이 있었다는 것을 언급합니다.  정부는 그의 안전을 걱정하였고 그에게 출전 대신 '사무직'으로 이전할 것을 제안하였습니다.  여왕은 앤드류 왕자가 주둔부대에 남아 항해를 하여 만약 필요하다면 그의 전우와 나란히 싸울 것을 주장하였습니다.  여왕이 위험으로부터 그녀의 가족을 구하기 위해 그녀의 지위를 이용하지 않는 다는 점은, 앤드류왕자의 어리석은 전처의 행동에도 불구하고, 그를 크게 존경하는 백성들로부터 잊혀지지 않았습니다.  거의 30년이 지난 후에 해리왕자가 아프가니스탄에서 임무여행을 역임하였다는 소식에 비슷한 반응이 나왔습니다.   

여왕의 용기와, 다이애나의 아름다움 혹은 앤드류의 책임감이 저의 군주 정치에 대한 생각을 바꾸지는 못했습니다만, 성장을 하면서 여왕에 대한 지속적인 존경과 함께 생각이 바뀌었습니다.  물론, 국가의 수장을 선거가 아닌 방법으로 선출한다는 것은 시대에 뒤떨어진 것이며, 만약 우리가 새로운 나라를 만들었다면, 군제정치는 헌법 계약조항에 포함되지 않았을 것입니다, 그러나 우리는 그렇지 않습니다.

군주제의 힘은 정치나 관리행동에 있지 않습니다, 실제로 영국 내전 (1642-1651)이후, 의회는 동요되었으며, 1701년 왕위 계승령은 의회와 군주제간의 관계를 두드러지게 하였으며, 의회는 모든 실질적 권력을 가지고 있습니다.  그러나, 군주는 영향력을 계속 유지하고 있고, 심지어 오늘날까지, 여왕은 국가 문제를 논의하기 위하여 국무총리를 정기적으로 만날 것 입니다.  이러한 논의는 국민들에 의해 만들어 진 적이 한번도 없었습니다만, 일반적인 측면에서, 많은 국무총리들이 여왕이 아주 큰 통찰력을 제공할 것이고 아마 다른 국가 수뇌부보다 둘도 없는 경험의 생명력을 가지고 있다고 성명하였습니다.

여왕은 거의 60년 정도를 군림해오고 있으며, 현재 16지역의 국가 수장을 역임하고 있습니다, David Cameron은 그녀의 12번째 영국 국무총리이고, John Key는 그의14번째 뉴질랜드 총리이며, Julia Gillard는 여왕의 12번째 호주 국무 총리이고, Stephen Harper는 캐나다 여왕의 지역의 11번째 국무총리입니다.  여왕은 세계의 가장 영향력이 있는 사람들을 만나왔고 홍보를 경험함으로써 그녀의 장관들을 도울 수 있었습니다.  국무 총리는 그들의 코멘트가 다른 사람들에게 유출되거나 논의된다는 근심 없이 여왕과 완전히 솔직할 수 있었습니다; 따라서, 여왕은 헌법 정확성의 범주를 넘어섭니다.  영국 교회의 최고 지도자로서, 그녀의 역할은 공식적일 수 있으며, 국가 수장으로서의 여왕의 역할 대부분 역시 공식적입니다만, 반드시 그런 것은 아닙니다.  저는 53년 전인, 여왕의 마지막 공식적 행사인 1957년, 뉴욕에서 유엔을 발표한 그 해 초반 생각이 났습니다.   60년 이상의 획득한 여왕의 경험은 대단한 자산이며, 실질적 금융비용은 대수롭지 않은 것입니다.  어떤 경우에도, 저는 우리가 손해본 것 이상의 경제적 수익을 얻을 수 있는 그 제안을 받아 들일 것입니다..

저는 왕족들을 가까이서 지켜보지 않았지만, 그녀의 어머니처럼 비슷한 방법으로, 여왕은, 큰 부분이 아니고, 가장 중요한 부분도 아니지만, 그럼에도 불구하고 한 부분으로서, 영국에서 우리 모두의 삶의 일부가 되어 왔습니다.  커다란 비극이 생기거나, 커다란 승리가 영국에 다가왔을 때, 협의사항을 추진하기 위하여 인터뷰를 승인하는 것이 아니라 우리의 처지에 크게 도움을 주기 위하여, 여왕은 가까운 곳에 있습니다.

과거 군주들이 그 역할을 적절히 수행하지 못한 반면 현재 여왕이 국가에 대한 역할을 잘 수행한다는 것은 우리가 운이 좋다는 사실입니다.  결국 많은 사람들은 Charles가 아주 고약한 왕이 될 것이라고 생각합니다, 그러나 여왕은 튼튼한 체력을 가지고 있고 앞으로 수년간 통치를 할 것처럼 보입니다, 현재까지는 George 3세와 Victoria 여왕이 오랜 기간 통치를 하였으며, 대부분의 사람들은 현재 여왕이 그들을 능가할 만큼 충분히 장수하여 Charles가 통치할 기간을 줄일 수 있기를 바라고 있습니다.  몇 몇 관점은 William왕자가 그 역할을 맏을 것이라고 하며, 만약 왕자가 그의 조부모의 권리와 위대한 조부모의 국가에 대한 사랑과 어머니의 매력을 상속 받는다면, 그는 유명해 질 것입니다.  무엇보다도 저는 그나 그의 아내가 실제로 어떤 사람인지 아는 것이 아무것도 없습니다, 그러나 저는 그들이 잘 되기를 기원합니다.

군주제의 폐지는 멀어질 전망입니다; 저는 런던이 밤마다 폭격을 맞은 전쟁 동안, 원로 정치인, Lord Hailsham이 여왕에게 두 명의 공주를 캐나다로 피신시키도록 제안하였던 이야기를 상기하고 있습니다.  그 제안은 거절되었으며, 여왕이자 어머니는 이렇게 말하였습니다;

'아이들은 나와 함께 하지 않고는 떠나지 않을 겁니다.  나는 왕과 함께 하지 않고는 떠나지 않을 겁니다.  그리고 왕은 절대 떠나지 않을 겁니다'.

740km(460miles)의 비행 범위는 대부분의 통근용으로는 충분하며 185kph (115mph)의 최고 비행 속도로는 비행 시간이 훨씬 짧아질 것입니다.  도로에서의 연료 소비량은 100km (30mpg)당 7.85리터입니다, 따라서 드라이버, 파일럿은 연료보급에 작은 시간만을 소비할 것입니다. (비행 연료 대신 일반 연료 사용은 그 변화가 상공에서의 가장 친 환경적이며 친근한 비행기로 만들어줄 것 입니다.)

조금 놀랍게도 아마 하늘을 나는 차는 왜냐하면 도로에서 운전할 때 요구되는 안전 케이지와 압착 존과 같은 안전 사양으로 인해 표준 소형 항공기보다 사고에 좀 더 안전할 것으로 보입니다. 

하늘을 나는 자동차의 소비자 가격은 $194,000로 예상되고 있으며 Terrafugia는 2011년 말까지 생산 완료가 될 것으로 기대하고 있습니다.  이 회사는 이미 70대의 주문이 들어왔다고 보고하였습니다.

오늘부터 Afterabc.com의 미디어 소개란에 필자가 살고 있고 대한민국의 수도이기도 한 서울에 대한 주제를 가지고 한 달에 한번씩 블로깅 할 수 있어 기쁘기도 하지만 한편으로 걱정이 앞선다. 누구든지 참여하여 만들어가는 소통의 장으로써 독자들이 가지고 있는 코멘트를 달아주신다면 그것은 작은 시작의 격려로 생각하겠습니다.

10년이면 강산이 변한다고 수천 년의 세월을 경험했던 서울은 1981년 독일의 바덴바덴 국제올림픽위원회(IOC) 총회에서 후안 안토니오 사마란치 당시 IOC 위원장이 외쳤던 '쎼울(Seoul)'이 1988년 하계 올림픽 개최지로 결정됐던 모습이 생생한 기억속에 남아 있습니다. 아마도 필자는 그 때 사회의 초년생으로 사회에 막 뛰어들었던 나이가 아닌가 쉽습니다. 그 후 우리는 2002년 월드컵을 경험했고, 불과 약 20년이 지난 지금 서울에서는 주요 20개국(G20) 정상회의가 열려 버락 오바마 미국 대통령을 비롯한 주요국 정상들이 만나 지구촌의 각종 현안을 논의한 장소로써 세상에 알려진 서울을 우리들 모두 바라보았다.

그 중 88올림픽과 2002년 월드컵으로의 서울은 세계인들이 함께 즐기는 스포츠 축제였지만, 서울 G20 정상회의는 세계 정치와 경제의 큰 틀을 짜는 차원 높은 것들이어서 세계가 대한민국 수도 서울을 주목하는 강도가 다르다는 것을 짐작할 수 있었다.

필자와 함께 청춘을 보낸 그러한 서울은 언제부터 대한민국의 수도였는가? 갑자기 호기심이 들었고 포스팅을 하게 된 동기이기도 하다. 먼 옛날 초등학교 시절 배웠던 경험을 더듬으면서 알아보니, 1392년 조선부터 서울의 유래를 찾을 수 있었다. 당시 조선을 건국한 이성계는 수도를 한성부로 고쳐 불렀지만 이후 일제는 한성부를 경성부로 고치고 수도로서의 행정조직이 아닌 지방 행정조직을 준용한 체제로 개편하였을 뿐 아니라 대다수의 동명과 지명의 우리말 명칭을 일본식으로 한자화하였었던 쓰라린 역사의 어두운 그림자를 볼 수 있었다. 그리고 광복 이후 1946년 미군정청이 <서울특별시 설치>를 발표하였으며, 1949년 8월 15일 <지방자치법>이 시행됨에 따라 서울특별시가 됨으로써 오늘에 이른 것을 알 수 있었다.

꿋꿋하게 그리고 희로애락을 가진 대한민국 수도 서울, 향후 20년 후 어떤 모습일까? 좀 어울리지 않는 생각이지만, 필자는 여러분들의 코멘트를 희망한다.

곧 다시 찾아뵙겠습니다.

다음 주제: 그때 그 시절 서울!

그렇다면, 정상들은 아무것도 달성한 것이 없었을까요?

한국은, 긍정의 답을 얻은 것 같습니다만, 개발도상국이나 경제적 안전성을 가진 국가들은 동시에 부정적 답을 얻은 것 같습니다.
올림픽과 월드컵, F1을 개최 한 한국을, 각 나라 정상들은 세계 무대의 중심에 두었고, 그래서 이번 G20은 더더욱 중요하고 진지하였습니다. 그리고 만약, 제가 믿는 대로라면, 그러한 자긍심과 위신은 대중에게 중요한 것이고 동시에 G20을 주최하는 것은 세계에서 그들이 발견한 새로운 지위에 한국인의 신념을 강화하게 하였습니다.

서울을 급습한 세계의 주요 언론들과 그들의 리포터들은 전 세계에 실시간 전달하였습니다.  압도적으로 뉴스캐스터들은 국가(한국)에 대하여 낙관적으로 평가하였습니다; 기술적으로 앞서있고, 힘든 작업, 엔터프라이즈 및 교육의 개념을 아우르는 친절하면서도 역동적인 나라라고 묘사하였습니다.  (사실, 저는 쓸개를 받기 위해 곰을 사육하는 것과 관련된 동물의 실상에 대한 한국의 관습을 비판하는 기사를 읽었지만)  어쨌든 세계에 대한 그와 같은 메시지는 세계인들로 하여금 관광과 (특히 제주도 관광) 사업을 하러 한국을 방문할 기회를 더 만들었습니다.

주최자들은 빈틈없는 보안과, 항의하는 무정부주의자의 모습도 없었으며, 무엇보다도 중요하게 테러의 조짐이나 정상들에게 신발 투척 같은 불손행위도 없다는 것에 안도할 것입니다.

삶이 그러하듯이 그리고 정상회의는 국가에 대한 매우 긍정적 인식을 촉진시키는데 훨씬 많은 도움을 주었습니다.

2010년은 아프리카와 한국의 해가 될 것이고 덧붙여 그 지역의 원조 성명을 발표한 이명박 대통령은, 한국은 아프리카 개발사업의 참여를 희망한다고 말하였습니다.

아프리카에 대한 한국의 원조 예산은 실제 약 6천만 달러까지 증가하였습니다, 그러나, 다른 국가의 노력에 비하면 미미한 것입니다. (예를 들어, 영국의 해외 원조 예산은 약 110억 달러이며, 영국의 경제난에도 불구하고 감소되지 않았습니다).  직접적인 비교는 약간 불공정합니다만, 아프리카의 경로에 대한 원조는 한국의 노력이전에 많은 국가들에 의해 잘 이루어졌습니다, 그리고 만약 그들이 의존성 부정행위, 빈곤, 지역분쟁 및 다른 수많은 문제들을 막지 못한다면, 저는 의심의 여지를 남겨 놓을 것입니다.

현재 아프리카 연합의 수장인 말라위 대통령인 Bingu wa Mutharika과, 아프리카 개발을 위한 새로운 파트너쉽(NEPAD)의 수장인 에디오피아 대통령인 Meles Zenawi에게 보낸 이대통령의 초대는 아프리카 원조와 개발이 검토 중에 있다는 암시된 제스쳐 였습니다.

그럼에도 불구하고, 정상회의에 있던 모든 정상들이 중국이 턱없이 부족한 생산요소를 공급하기 위해 천연자원발굴에 아프리카로 엄청나게 투자한다는 것을 자각할 것입니다.  한국 또한 아프리카로의 출현을 고려하는데 의심하지 않을 것입니다, 그러나 미국과 유럽이 아프리카 정상들에게 원조와 무역에 대한 수익에 민주주의 모델을 따를 것인지 아니면 다른 국가의 정치적 상황에 불간섭하는 중국모델을 적용할 것인지 결정해야 할 것입니다.  이와 같은 고려는 아마도 약간의 시기상조 일지도 모르지만, 때 맞춰 고려해야 할 필요가 있을 것입니다.

그래서 아프리카 원조는 논의 되었으나, 구체적인 무역 제안들이 여전히 멀리 있습니다, G20 정상회담의 의장임에도 불구하고 한국은 국가관심사에 장기간 입장을 굳힌 수 많은 무역 협정의 재구성에 참여하는 전략의 변화를 이끌어가기에 아직은 적절한 위치에 있지 않습니다.  그럼에도 불구하고, 만약 한국이 아프리카에서 경제개발 배양정책을 도울 수 있다면, 그 정상이 중요한 이정표로 나타나는 것을 수년 내에 보여질 수 있을 것입니다.

정상들에게 무엇보다 중요한 문제는 엄청난 무역 불균형이었으며, '통화 전쟁'의 결과 였습니다. 오바마 미국 대통령과 후진타오 중국 주석 두 정상의 시간처럼 보였으며, 다른 국가들은 방관자가 되어 아이디어와 이데올로기가 충돌하는 것을 지켜 보았습니다.
문제점들은 모두가 인지할 수 있을 만큼 분명하였습니다, 지도자가 민주적으로 선택하지 않은 해결책이나 그 해결책이 엄청난 고통을 수반하는 것을 인정하기를 원하지 않는 것은 단지 고통스러울 뿐입니다.

미국은 통화가 약세에 있다고 보여집니다, 달러 약세는 절약을 도울 것이고 잠정적으로 경제적 재산의 느린 쇠퇴를 예약해 둘 것입니다.  그러나, 달러 약세의 나머지 국가들에 대한 영향은 경제적 고통입니다.  대답 없는 질문은 바로 수요의 증가는 어디에서 온 것입니까 라는 것입니다.  아시아는 생산을 하고 서양 - 미국, 영국 그리고 스페인은 차용하고 소비를 해 왔습니다, 그러나 그 사이클은 부식하였으며, 통증은 아시아 국가들이 새로운 시장을 찾지 않으면 한계에 도달할 것입니다.

미국 경제는 2차 세계대전 이후 최고의 실업률로 위기에 처해 있습니다, 시장에서의 통화 가치를 억제하기 위한 중국, 일본, 한국 그리고 다른 국가들에 의한 적극적인 개입 행동은 경제적 재난을 나타내면서 미국의 어려움을 증가시킬 것입니다.

동기는 분명합니다, 일본은 디플레이션을 피하길 원하고 중국은 공장 고용과 점점 더 열망하는 인구의 유지를 필요로 합니다.  두 국가의 문제는 그들이 미국시장을 필요로 한다는 것이며, 내수 시장을 비교할 때, 특히 중국이 여전히 작다는 것입니다.

미국 지도자층은 다른 국가들이 처해있는 문제들을 잘 이해하고 있습니다만, 그들은 이 상황이 계속 유지되기를 허락할 수 없으며, 세계가 전적으로 보호무역 정책의 시점에 있는 동안 우리는 그 방향으로 더 가까이 다가갈 것입니다.

이른바 양적 완화, QE2는 미국의 저항으로 드라마틱한 조치였으며, 그것은 통화 전쟁의 반대편에 있는 국가들의 경제를 범람시킬 것이며, 통화혁명을 생성하도록 영향을 줄 것입니다.  이와 같은 행동은 잔인한 것이지만, 특히 위엔화 가치의 평가 절하의 중국의 행동과 같은 '불공정'한 행동으로 보여지는 것들로부터 미국을 보호하도록 디자인 된 것입니다.

저는 노벨 경제학상을 수상한 Paul Krugman이 말이 떠올랐습니다. "사람들은 문제를 해결할 때 정상적인 방법을 찾기를 원합니다, 그러나 그런 것은 어디에도 없습니다."  작은 경제 역사의 지식은 이 불균형들은 여기 있는 모든 국가에게 나쁘지만 그 외 나머지 국가들에게는 더 나쁜 것이라고 제안합니다.

우리는 지금 세계가 위험한 지점에 있으며 G20정상회의의 '정상들'은 겉으로는 기회를 놓친 것 같지만, 아마도 다른 전략이 나타나기 시작하고 있을 것입니다.  중국과 다른 국가들이 달러에 대한 대안을 소개하기를 강구한다면? 1940년대 케인즈는, 금속 바구니를 일반 통화로 가격을 매긴, "방코(Bancor: 영국 정부가 제안한 국제 청산동맹안(케인즈안)속에서 창설이 시도되었던 국제통화)의 개념을 제안하였습니다.  만약 이와 같은 것들이 개발되었다면, 금본위제가 버려진 이후 누려왔던 통화 패권국으로서의 미국의 위상은 잃어버리게 될 것입니다.

만약 정상들이 포커게임을 한다면, 통상 전쟁은 남은 국가들에게 엄청난 해악으로 야기될 것입니다, 그러나 아마 이 게임은 미국의 믿음직한 우호국이 새로운 통화 시스템을 지원하는 곳의 풍토를 생성함으로써 보다 큰 이동으로의 전력균형을 위한 것일 수도 있습니다.

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